Fragen zu einer Teilenummer, zur Passgenauigkeit oder zu einer Bestellung? Schreiben Sie uns und nennen Sie die Nummer Ihres alten Teils – meist genügt das, damit wir den richtigen Artikel finden.
So erreichen Sie uns
- E-Mail: info@techspares.eu
- Telefon: +370 622 01777
- Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Ortszeit Vilnius – eine Stunde später als in Deutschland). Nachrichten außerhalb dieser Zeiten beantworten wir am nächsten Werktag.
- Postanschrift: Vėjo g. 12-2, Ginduliai, LT-91276 Bezirk Klaipėda, Litauen
Kaufen Sie als Verbraucher oder als Unternehmer?
Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken kauft, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Alle anderen – Unternehmen, Einzelunternehmer, landwirtschaftliche Betriebe und andere Organisationen, die für ihre Tätigkeit kaufen – sind Geschäftskunden (Unternehmer). Diese Unterscheidung ergibt sich aus Artikel 2 der Richtlinie 2011/83/EU, nicht aus unserer Wahl, und sie entscheidet, welche der beiden Spalten unten für Sie gilt. Wer im Namen eines Unternehmens kauft oder an der Kasse eine USt-IdNr. angibt, kauft als Unternehmer.
Verbraucher (Privatpersonen)
Bitte nennen Sie uns:
- Ihre Bestellnummer, wenn es um eine bestehende Bestellung geht.
- Die Teilenummer vom alten Teil oder ein Foto seines Typenschilds.
- Hersteller, Modell und Baujahr der Maschine.
- Ihr Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung – 14 Tage Widerrufsrecht, zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung.
Geschäftskunden (B2B)
Bitte nennen Sie uns:
- Firmenname und USt-IdNr. – sie erscheinen auf der Rechnung.
- Die Teilenummer und die benötigte Menge.
- Ob mehrere Artikel zusammen versandt werden sollen.
- Für Unternehmer gelten andere Bedingungen: kein 14-tägiges Widerrufsrecht, 12 Monate Gewährleistung, Rücknahme nur in der unbeschädigten Originalverpackung – siehe Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung.
Versand
Wir versenden innerhalb von 1–4 Werktagen nach Zahlungseingang. Das genaue Versanddatum sehen Sie an der Kasse.
Verkäufer
JESPE, MB, Unternehmenscode 307643315, USt-IdNr. LT100020004711, Vėjo g. 12-2, Ginduliai, LT-91276 Bezirk Klaipėda, Litauen. E-Mail: info@techspares.eu. Telefon: +370 622 01777.
Wir sind ein in Litauen eingetragenes Unternehmen und verkaufen an Kunden in der gesamten Europäischen Union. Alle rechtlichen Angaben finden Sie im Impressum.