Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten techspares.eu erhebt, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Sie beruht auf der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO).

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist JESPE, MB, Unternehmenscode 307643315, USt-IdNr. LT100020004711, Vėjo g. 12-2, Ginduliai, LT-91276 Bezirk Klaipėda, Litauen. E-Mail: info@techspares.eu. Telefon: +370 622 01777.

Welche Daten wir erheben und warum

  • Bestelldaten – Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail, Telefon, bestellte Artikel. Erforderlich zur Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit jeder Bestellung speichert der Shop außerdem die IP-Adresse und die Browserangaben, mit denen sie aufgegeben wurde, um Betrug vorzubeugen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Rechnungsdaten – die oben genannten Daten sowie bei Geschäftskunden Firmenname und USt-IdNr. Erforderlich zur Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Korrespondenz – Ihre Nachrichten an uns und unsere Antworten. Erforderlich, um Ihnen zu antworten und Vereinbarungen zu dokumentieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
  • Technische Daten – Einträge in den Server-Logs wie IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs, um die Website zu betreiben und zu sichern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie weder für Profiling noch für automatisierte Entscheidungen.

Verbraucher und Geschäftskunden

Die DSGVO schützt natürliche Personen. Ein Unternehmen als solches hat keine personenbezogenen Daten – wohl aber die Menschen dahinter: Ihre Namen, geschäftlichen E-Mail-Adressen und Telefonnummern sind personenbezogene Daten. Die folgenden Regeln gelten daher für eine Einkäuferin ebenso wie für einen Privatkunden, mit zwei praktischen Unterschieden:

Verbraucher (Privatpersonen)

  • Wir erheben nur, was eine Bestellung erfordert: Name, Anschrift, E-Mail, Telefon.
  • Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sobald die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen abgelaufen ist.

Geschäftskunden (B2B)

  • Zusätzlich speichern wir Firmenname und USt-IdNr. und bewahren sie so lange auf, wie das Steuerrecht es verlangt.
  • Registerdaten des Unternehmens sind öffentlich und fallen nicht unter das Recht auf Löschung; die Daten der Kontaktperson schon.

Empfänger

Nur diejenigen, die die Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen: unser Hosting-Anbieter, der Versanddienstleister, der Ihr Paket zustellt, der Zahlungsdienstleister, der Ihre Zahlung abwickelt, und unsere Buchhaltung. Jeder handelt auf vertraglicher Grundlage und darf die Daten nur zu diesem Zweck verwenden. Wird ein Paket auf Ihren Wunsch in ein Land außerhalb der EU versandt, erhält der Versanddienstleister die für den Zoll erforderliche Anschrift.

Auf der Kassenseite werden die Logos der Banken und Zahlungsarten unseres Zahlungsdienstleisters NEOPAY von dessen Server (assets.neopay.lt) geladen. Dabei übermittelt Ihr Browser an NEOPAY Ihre IP-Adresse und grundlegende Browserinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Darstellung der verfügbaren Zahlungsarten vor Vertragsschluss). Weitere Inhalte von Drittanbietern, etwa Schriftarten oder ein Kartendienst, werden nicht geladen.

Speicherdauer

  • Bestell- und Rechnungsunterlagen: 10 Jahre, wie es das litauische Buchführungsrecht verlangt.
  • Korrespondenz ohne Bezug zu einer Bestellung: 2 Jahre.
  • Server-Logs: bis zu 12 Monate.

Cookies und ähnliche Technologien

Die Website setzt nur eigene Cookies, die unten aufgeführt sind. Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies, und auf dieser Website laufen keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge Dritter.

  • pll_language – speichert, welche Sprachversion (Englisch, Litauisch oder Deutsch) Sie zuletzt genutzt haben. Wird bei jedem Besuch gesetzt; läuft nach 1 Jahr ab.
  • wp_woocommerce_session_… – speichert Ihren Warenkorb, während Sie zwischen Seiten wechseln. Wird nur gesetzt, wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen; läuft nach 2 Tagen ab.
  • woocommerce_items_in_cart und woocommerce_cart_hash – teilen der Website mit, dass Ihr Warenkorb Artikel enthält und ob er sich geändert hat. Werden nur gesetzt, solange der Warenkorb Artikel enthält; werden beim Schließen des Browsers gelöscht.

Außerdem speichert die Website einige technische Werte im Speicher Ihres Browsers: eine WordPress-Prüfung, ob Ihr Browser Emoji darstellen kann (nur für den aktuellen Besuch); im Warenkorb und an der Kasse ein Sicherheitstoken und einen Vermerk, ob Sie das Kassenformular bearbeitet haben; und wenn Sie die Lieferung an eine Venipak-Paketstation wählen, kann sich das Versand-Plugin die gewählte Station merken. Diese Werte dienen nur dem Funktionieren von Warenkorb und Kasse, nicht Ihrer Verfolgung.

Besucherstatistik. Um zu verstehen, wie unser Shop genutzt wird, zählen wir Seitenaufrufe, die Art der Website, von der ein Besuch kam (zum Beispiel eine Suchmaschine oder ein soziales Netzwerk – nur die Kategorie, niemals die Adresse), sowie Schritte wie das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb oder das Abschicken einer Bestellung; alle Zahlen sind anonyme Tagessummen. Ihre IP-Adresse wird nur kurz verwendet, um Ihr Land anhand einer Datenbank auf unserem eigenen Server zu bestimmen (IP to Country Lite von DB-IP, CC BY 4.0); sie wird für diese Statistik weder gespeichert noch weitergegeben. Die Statistik verwendet keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einer anonymen Reichweitenmessung).

Anmeldesicherheit. Um Konten vor dem Erraten von Passwörtern zu schützen, speichern wir nach einem fehlgeschlagenen Anmeldeversuch oder einer Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts eine pseudonymisierte Form der IP-Adresse, von der sie kam (einen schlüsselbasierten Hashwert, nicht die Adresse selbst), zusammen mit der Anzahl der Versuche. Sie wird höchstens 24 Stunden nach dem letzten Versuch aufbewahrt und nur verwendet, um wiederholte Fehlversuche vorübergehend zu sperren; der eingegebene Benutzername oder die E-Mail-Adresse wird nicht gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Shops).

Sollten wir jemals Analyse- oder Werbe-Cookies einsetzen wollen, aktualisieren wir zuerst diese Seite und holen Ihre Einwilligung ein, bevor ein solches Cookie gesetzt wird. Sie können Cookies und Websitedaten jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen; der Shop vergisst dann einfach Ihren Warenkorb und Ihre Sprachwahl.

Ihre Rechte

Sie können von uns Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung, den Widerspruch gegen die Verarbeitung oder die Herausgabe in einem übertragbaren Format. Schreiben Sie an info@techspares.eu; wir antworten innerhalb eines Monats. Die Löschung kann gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für ausgestellte Rechnungen, nicht aufheben.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der litauischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, vdai.lrv.lt) oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem eigenen Land beschweren.