Siunčiame visoje Europos Sąjungoje, o į kitas šalis — pagal užklausą. Atsargos laikomos ES, todėl užsakymai, pristatomi ES viduje, pasiekia be importo muito, be muitinės procedūrų ir be laukimo iš už Atlanto.
Išsiuntimas
Prekes išsiunčiame per 1–4 d.d. nuo apmokėjimo. Tikslią išsiuntimo datą matysite atsiskaitymo lange.
Sąmoningai žadame išsiuntimą, o ne pristatymą. Perdavus siuntą vežėjui, kelionės laikas priklauso nuo vežėjo ir nuo jūsų atsiskaitymo lange pasirinktos paslaugos — to mes nevaldome, tad ir nežadame. Sekimo numerį jums duoda pats vežėjas.
Siuntimo kaina
- Siuntimo kaina ir vežėjas rodomi atsiskaitymo lange prieš patvirtinant ir apmokant.
- Siuntimo išlaidas apmoka klientas — ir siunčiant užsakymą, ir grąžinant prekes atgal. Viena išimtis, kurios sutartimi pakeisti negalima: vartotojui tinkamai atsisakius per 14 dienų, standartinę pirmyn siuntimo kainą grąžiname — to reikalauja Direktyvos 2011/83/ES 13 str. 1 d. Verslo pirkimams — abi kryptys, be išimčių.
- Kelios kartu užsakytos prekės sudedamos į vieną siuntą, kai tai leidžia jų svoris ir matmenys.
Vartotojai (privatūs asmenys)
Kas apmoka siuntimą:
- Pirmyn: jūs, atsiskaitymo lange nurodyta kaina.
- Atgal, tinkamai atsisakius per 14 dienų: jūs — bet standartinę pirmyn siuntimo kainą grąžiname kartu su prekės kaina.
- Atgal, nes detalė bloga ar ne ta: apmokame mes.
Verslo klientai (B2B)
Kas apmoka siuntimą:
- Pirmyn: jūs, atsiskaitymo lange nurodyta kaina.
- Atgal, suderinus grąžinimą: jūs, abiem kryptimis — pirmyn siuntimo kaina negrąžinama.
- Atgal, nes detalė bloga ar ne ta: apmokame mes.
Sunkios ir negabaritinės detalės
Kai kurios detalės sveria daugiau nei 30 kg ir netelpa į standartinę siuntų paslaugą. Kur taip yra, svoris nurodytas prekės puslapyje, o atsiskaitymo lango siuntimo pasirinkimai tai atspindi. Jei detalės į jūsų adresą išsiųsti apskritai negalime, apie tai pranešame prieš priimdami apmokėjimą.
Kur siunčiame
Visoje Europos Sąjungoje, o į kitas šalis — pagal užklausą. Kai kurios ES teritorijos yra už ES PVM teritorijos ribų — tarp jų Kanarų salos, Azorai ir Madeira, Seuta ir Melilja, Alandų salos bei Prancūzijos užjūrio departamentai. Užsakymai į tas vietas sprendžiami individualiai; prieš užsakydami parašykite mums info@techspares.eu.
Rizika ir žala gabenant
Praradimo ar sugadinimo rizika pereina jums, kai jūs arba jūsų paties nurodytas vežėjas fiziškai gaunate prekę. Jei siunta atkeliauja matomai pažeista, nufotografuokite ją prieš išpakuodami ir praneškite mums — būtent ta nuotrauka leidžia pareikšti pretenziją vežėjui.
Grąžinimai
Kaip grąžinti prekę ir kas išskaičiuojama — puslapyje Grąžinimai ir pinigų grąžinimas. Vartotojams ir verslo klientams taisyklės skiriasi.