Wir liefern in die gesamte Europäische Union und auf Anfrage in andere Länder. Die Ware lagert innerhalb der EU; Lieferungen innerhalb der EU erfolgen daher ohne Einfuhrzoll, ohne Zollabfertigung und ohne lange Wartezeit aus Übersee.
Versand
Wir versenden innerhalb von 1–4 Werktagen nach Zahlungseingang. Das genaue Versanddatum sehen Sie an der Kasse.
Wir sagen bewusst den Versand zu und nicht die Zustellung. Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben ist, hängt die Laufzeit vom Versanddienstleister und von dem an der Kasse gewählten Service ab – darauf haben wir keinen Einfluss, deshalb sagen wir sie nicht zu. Die Sendungsverfolgung erhalten Sie vom Versanddienstleister.
Versandkosten
- Versandkosten und Versanddienstleister werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschicken und bezahlen. Alle Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.
- Die Versandkosten trägt der Kunde – für die Hinsendung mit der Bestellung und für die Rücksendung, falls Ware zurückgeschickt wird. Ausnahmen: Widerruft ein Verbraucher wirksam innerhalb von 14 Tagen, erstatten wir die Kosten der Standardlieferung, wie es Artikel 13 Absatz 1 der Richtlinie 2011/83/EU vorschreibt. Ist ein Teil mangelhaft oder falsch geliefert, tragen wir die Kosten der Rücksendung. Im Übrigen tragen Geschäftskunden die Versandkosten in beiden Richtungen.
- Mehrere zusammen bestellte Artikel werden in einer Sendung zusammengefasst, soweit Gewicht und Größe es zulassen.
Verbraucher (Privatpersonen)
Wer die Versandkosten trägt:
- Hinsendung: Sie, zu dem an der Kasse angezeigten Preis.
- Rücksendung nach wirksamem Widerruf: Sie – wir erstatten jedoch mit dem Kaufpreis die Kosten der Standardlieferung.
- Rücksendung, weil das Teil mangelhaft oder falsch ist: wir.
Geschäftskunden (B2B)
Wer die Versandkosten trägt:
- Hinsendung: Sie, zu dem an der Kasse angezeigten Preis.
- Rücksendung nach vereinbarter Rücknahme: Sie, in beide Richtungen – die Kosten der Hinsendung werden nicht erstattet.
- Rücksendung, weil das Teil mangelhaft oder falsch ist: wir.
Schwere und sperrige Teile
Manche Teile wiegen mehr als 30 kg und passen nicht in einen normalen Paketdienst. In diesen Fällen ist das Gewicht auf der Produktseite angegeben, und die Versandoptionen an der Kasse berücksichtigen es. Kann ein Teil gar nicht an Ihre Adresse versandt werden, teilen wir Ihnen das vor der Zahlung mit.
Wohin wir liefern
In die Europäische Union und auf Anfrage in andere Länder. Einige Gebiete der EU-Mitgliedstaaten liegen außerhalb des Mehrwertsteuergebiets der EU – darunter die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, Helgoland, Büsingen, Livigno, die Åland-Inseln und die französischen Überseedepartements. Bestellungen dorthin bearbeiten wir im Einzelfall; schreiben Sie uns vor der Bestellung an info@techspares.eu.
Gefahrübergang und Transportschäden
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen selbst beauftragter Beförderer die Ware in Besitz nehmen. Kommt ein Paket sichtbar beschädigt an, fotografieren Sie es bitte vor dem Auspacken und informieren Sie uns – mit diesem Foto ist ein Anspruch gegen den Versanddienstleister möglich.
Rücksendungen
Wie Sie etwas zurücksenden und was abgezogen wird, steht auf der Seite Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung. Für Verbraucher und Geschäftskunden gelten unterschiedliche Regeln.