Näitä toimitusehtoja sovelletaan techspares.eu-verkkokaupan kautta tehtyihin ostoihin. Kun teet tilauksen, hyväksyt ne. Ne eivät rajoita mitään oikeuksia, jotka sinulla on kuluttajana EU-oikeuden tai asuinmaasi lain pakottavien säännösten nojalla.
1. Myyjä
JESPE, MB, rekisterinumero 307643315, ALV-tunniste LT100020004711, Vėjo g. 12-2, Ginduliai, LT-91276 Klaipėdan piiri, Liettua. Sähköposti: info@techspares.eu. Puhelin: +370 622 01777.
2. Ketä ehdot koskevat
Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka ostaa pääasiassa muuhun kuin elinkeino- tai ammattitoimintaansa liittyvään tarkoitukseen. Kaikki muut – yritykset, yksityiset elinkeinonharjoittajat, maatilat ja muut organisaatiot, jotka ostavat toimintaansa varten – ovat yritysasiakkaita. Jako perustuu direktiivin 2011/83/EU 2 artiklaan eikä meidän valintaamme, ja se ratkaisee, kumpi alla olevista sarakkeista koskee sinua. Jos ostat yrityksen nimissä tai annat kassalla ALV-tunnisteen, ostat yritysasiakkaana.
Jos jokin alla oleva kohta on nimenomaisesti osoitettu kuluttajille tai yritysasiakkaille, se koskee vain tätä ryhmää. Kaikki muu koskee molempia.
3. Tuotteet
Myymme varaosia maatalous- ja työkoneisiin. Kunnostetut osat on merkitty tuotesivulla selvästi kunnostetuiksi; kaikki muut ovat uusia osia. Tuotesivuilla näkyvät osanumero, OE-numerot, joihin osa on liitetty, sekä koneet, joihin se on lueteltu. Tiedot perustuvat valmistajien ja jälleenmyyjien aineistoihin ja ovat apuna tunnistamisessa – ne eivät takaa, että osa sopii juuri sinun koneeseesi. Jos olet epävarma, kirjoita meille ennen tilaamista, niin tarkistamme asian.
Kuvat ovat suuntaa antavia. Asetuksen (EU) 2023/988 edellyttämät valmistajaa ja tuoteturvallisuutta koskevat tiedot ovat erillisessä osiossa jokaisella tuotesivulla.
4. Hinnat
Kaikki hinnat ovat euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron; toimituskulut lisätään. Kokonaissumma arvonlisäveroineen ja toimituskuluineen näytetään ennen kuin teet tilauksen. Voimme muuttaa hintoja milloin tahansa; sovellettava hinta on se, joka näkyy tilausta tehdessäsi.
5. Sopimuksen syntyminen ja saatavuus
Tuotteiden esittäminen verkkokaupassa ei ole sitova tarjous. Kun napsautat kassalla tilauspainiketta, teet sitovan ostotarjouksen. Sopimus syntyy, kun maksu on suoritettu; sen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos tilauksesi jälkeen käy ilmi, että tuote ei ole saatavilla, ilmoitamme siitä sinulle ja palautamme koko tuotteesta maksamasi summan. Emme toimita toista osaa ilman suostumustasi.
Sopimus syntyy näin: lisää osat ostoskoriin, täytä tietosi kassalla, valitse toimitus- ja maksutapa ja napsauta tilauspainiketta; sen jälkeen sinut ohjataan maksupalveluntarjoajalle maksun suorittamista varten. Ennen kuin napsautat tilauspainiketta, voit milloin tahansa korjata kassalla antamiasi tietoja tai palata muuttamaan ostoskoria. Sopimus tehdään sillä kielellä, jolla teet tilauksen; nämä ehdot ovat saatavilla kaikilla verkkokaupan kielillä. Tallennamme tilauksesi; tilausvahvistus, jossa on tilauksen sisältö ja linkki näihin ehtoihin, lähetetään sinulle sähköpostitse. Voit tallentaa tai tulostaa nämä ehdot milloin tahansa.
6. Maksaminen
Maksat tilauksen yhteydessä jollakin kassalla näkyvistä maksutavoista. Tavarat lähetetään, kun maksu on vastaanotettu.
7. Lähetys ja toimitus
Lähetämme 1–4 arkipäivän kuluessa maksusta. Tarkan lähetyspäivän näet kassalla.
Emme lupaa toimituspäivää. Kuljetusaika riippuu kuljetusliikkeestä ja kassalla valitsemastasi palvelusta. Toimitamme koko Euroopan unionin alueelle; muihin maihin sovimme hinnasta kanssasi ennen tilaamista. Toimituskulut ja kuljetusliike näkyvät kassalla ennen kuin teet tilauksen. Toimituskulut molempiin suuntiin maksaa asiakas kohdan 8 rajoituksin – sillä ainoalla poikkeuksella, että kun kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, palautamme vakiotoimituksen kustannukset, kuten direktiivin 2011/83/EU 13 artiklan 1 kohta edellyttää. Yritysostoissa sääntöä sovelletaan molempiin suuntiin poikkeuksetta. Vastuu tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle, kun sinä tai itse valitsemasi kuljetusliike saa tavarat fyysisesti hallintaansa. Kaikki yksityiskohdat ovat sivulla Toimitus.
Jotkin osat painavat yli 30 kg, eikä niitä voi lähettää tavallisena pakettina. Tällöin se näkyy tuotesivulla ja toimitusvaihtoehdoissa.
8. Peruuttaminen ja palautukset
Kuluttajat (yksityishenkilöt)
- 14 päivän peruutusoikeus vastaanottamisesta lukien, ilman perusteluja.
- Vastaat palauttamisen välittömistä kustannuksista; palautamme hinnan ja vakiotoimituksen kustannukset.
- Vastaat arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä – enintään koko hintaan asti, jos osaa ei enää voida myydä.
Yritysasiakkaat (B2B)
- Ei peruutusoikeutta. Yritysosto on sitova, kun sopimus on syntynyt.
- Palautus vain etukäteen kirjallisesti sovittuna ja vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessa; asennettuja osia ja osia, joiden pakkaus on rikki, ei oteta takaisin.
- Toimituskulut molempiin suuntiin maksat sinä; palautuksesta voidaan periä palautusmaksu.
Peruuttamisohjeet, peruuttamislomake, menettely ja määräajat ovat sivulla Peruutusoikeus, palautukset ja hyvitykset, joka on osa näitä ehtoja.
Kuluttajat voivat peruuttaa sopimuksen myös verkossa toiminnolla ”Peruuta sopimus tästä”, jonka linkki on jokaisen sivun alaosassa; vahvistamme vastaanoton viipymättä sähköpostitse.
9. Virhevastuu
Kuluttajat (yksityishenkilöt)
- Lakisääteinen virhevastuu – vähintään kaksi vuotta toimituksesta; sitä ei voi rajoittaa sopimuksella.
Yritysasiakkaat (B2B)
- 12 kuukautta toimituksesta – sovittu virhevastuuaikamme yritysostoissa.
- Näkyvistä kuljetusvaurioista on ilmoitettava 7 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Tavanomainen kuluminen normaalissa käytössä ei ole tavaran virhe, eivätkä myöskään vauriot, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta, ylikuormituksesta, epäpuhtauksista tai valmistajan eritelmien vastaisesta käytöstä. Jos vika johtuu meistä tai valmistajasta, maksamme palautuskulut ja toimitamme uuden osan tai palautamme summan. Kuluttajilla on tavaran virhettä koskevan lainsäädännön mukaiset oikeudet, mukaan lukien oikeus valita virheen korjauksen ja virheettömän tavaran toimittamisen välillä.
10. Vastuu
Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, kuolemasta ja henkilövahingoista sekä tuotevastuusäännösten mukaisesti. Kuluttajien osalta nämä ehdot eivät rajoita oikeuksia, jotka sinulla on pakottavan lainsäädännön nojalla. Yritysasiakkaiden osalta vastuumme tavallisesta huolimattomuudesta rajoittuu ennakoitaviin vahinkoihin ja tilauksesta maksettuun hintaan; tällöin emme korvaa toiminnan keskeytymisestä aiheutuvia vahinkoja, saamatta jäänyttä voittoa emmekä koneiden seisokkia.
11. Henkilötiedot
Henkilötietojesi käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa.
12. Sovellettava laki ja riidat
Näihin ehtoihin sovelletaan Liettuan lakia. Jos olet kuluttaja, tämä ei vie sinulta suojaa, joka sinulla on asuinmaasi lain pakottavien säännösten nojalla.
Ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa info@techspares.eu. Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa, kuka tahansa kuluttaja asuinpaikastaan riippumatta voi saattaa riidan maksutta meitä koskevan kuluttajariitojen tuomioistuinten ulkopuolisen ratkaisuelimen käsiteltäväksi: Liettuan kuluttajansuojaviranomainen (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, Liettua, www.vvtat.lt, tarnyba@vvtat.lt. Toisessa EU-maassa asuvat kuluttajat voivat lisäksi saada maksutonta apua oman maansa Euroopan kuluttajakeskukselta (Suomessa: Euroopan kuluttajakeskus; Liettuassa: Europos vartotojų centras, www.ecc.lt). Riidat yritysasiakkaiden kanssa ratkaistaan Liettuan tasavallan toimivaltaisissa tuomioistuimissa.