Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger techspares.eu indsamler, hvorfor, og hvilke rettigheder du har. Den bygger på forordning (EU) 2016/679 (databeskyttelsesforordningen, GDPR).

Dataansvarlig

Dataansvarlig er JESPE, MB, virksomhedskode 307643315, momsnummer LT100020004711, Vėjo g. 12-2, Ginduliai, LT-91276 Klaipėda-distriktet, Litauen. E-mail: info@techspares.eu. Telefon: +370 622 01777.

Hvad vi indsamler og hvorfor

• Ordreoplysninger – navn, leverings- og faktureringsadresse, e-mail, telefon, bestilte varer. Nødvendige for at opfylde købsaftalen (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR). Med hver ordre gemmer webshoppen også den IP-adresse og de browseroplysninger, der blev brugt til at afgive den, for at forebygge svindel (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR).
• Faktureringsoplysninger – ovenstående samt firmanavn og momsnummer for erhvervskunder. Nødvendige for at overholde bogførings- og skattereglerne (art. 6, stk. 1, litra c, GDPR).
• Korrespondance – det, du skriver til os, og vores svar. Nødvendig for at svare dig og dokumentere, hvad der er aftalt (art. 6, stk. 1, litra b og f, GDPR).
• Tekniske data – serverlogposter som IP-adresse og tidspunkt for forespørgslen, som opbevares for at drive og sikre webstedet (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR).

Vi sælger ikke personoplysninger og bruger dem ikke til profilering eller automatiske afgørelser.

Forbrugere og erhvervskunder

GDPR beskytter fysiske personer. En virksomhed som sådan har ingen personoplysninger – men det har menneskene bag den, og deres navne, arbejds-e-mailadresser og telefonnumre er personoplysninger. De samme regler gælder derfor for en indkøber som for en privat køber, med to praktiske forskelle:

Modtagere

Kun dem, der har brug for oplysningerne for at gennemføre din ordre: vores hostingudbyder, den transportør, der leverer din pakke, den betalingsudbyder, der behandler din betaling, og vores bogholderi. De handler alle efter aftale og må kun bruge oplysningerne til det formål. Sendes en pakke på din anmodning til et land uden for EU, får transportøren den adresse, der er nødvendig for toldbehandlingen.

På kassesiden indlæses logoerne for de banker og betalingsmåder, som vores betalingsudbyder NEOPAY tilbyder, fra dennes server (assets.neopay.lt). Derved sender din browser din IP-adresse og grundlæggende browseroplysninger til NEOPAY (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR – visning af de tilgængelige betalingsmåder før aftaleindgåelsen). Andet indhold fra tredjeparter, f.eks. skrifttyper eller en korttjeneste, indlæses ikke.

Opbevaring

• Ordre- og faktureringsdata: 10 år, som litauisk bogføringslovgivning kræver.
• Korrespondance uden tilknytning til en ordre: 2 år.
• Serverlogs: op til 12 måneder.

Cookies og lignende teknologier

Webstedet sætter kun sine egne cookies, som er anført nedenfor. Vi bruger ikke statistik-, reklame- eller sporingscookies, og der kører ingen statistik- eller sporingsværktøjer fra tredjeparter på webstedet.

• pll_language – husker, hvilken sprogversion (engelsk, litauisk, tysk eller dansk) du sidst brugte. Sættes ved hvert besøg; udløber efter 1 år.
• wp_woocommerce_session_… – husker din kurv, mens du skifter mellem sider. Sættes kun, når du lægger en vare i kurven; udløber efter 2 dage.
• woocommerce_items_in_cart og woocommerce_cart_hash – fortæller webstedet, at din kurv indeholder varer, og om den er ændret. Sættes kun, mens kurven indeholder varer; slettes, når du lukker browseren.

Webstedet gemmer også nogle få tekniske værdier i din browsers lager: WordPress’ kontrol af, om din browser kan vise emoji (kun for det aktuelle besøg); i kurven og kassen et sikkerhedstoken og en note om, hvorvidt du har redigeret kasseformularen; og vælger du levering til en Venipak-pakkeboks, kan leveringsplugin’et huske den valgte boks. Værdierne bruges kun til at få kurv og kasse til at fungere, ikke til at spore dig.

Besøgsstatistik. For at forstå, hvordan vores webshop bruges, tæller vi sidevisninger, typen af det websted, et besøg kom fra (f.eks. en søgemaskine eller et socialt netværk – kun kategorien, aldrig adressen), og trin som at lægge et produkt i kurven eller afgive en ordre; alle tal er anonyme dagstotaler. Din IP-adresse bruges kun et øjeblik til at fastslå dit land ud fra en database på vores egen server (IP to Country Lite fra DB-IP, CC BY 4.0); den gemmes ikke og videregives ikke til denne statistik, som ikke bruger cookies og ikke gemmer noget på din enhed (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR – vores legitime interesse i anonym måling af besøg).

Sikkerhed ved login. For at beskytte konti mod gætning af adgangskoder gemmer vi efter et mislykket loginforsøg eller en anmodning om nulstilling af adgangskode en pseudonymiseret form af den IP-adresse, det kom fra (en nøglebaseret hashværdi, ikke selve adressen), sammen med antallet af forsøg. Den opbevares højst 24 timer efter det sidste forsøg og bruges kun til midlertidigt at blokere gentagne mislykkede forsøg; det indtastede brugernavn eller den indtastede e-mailadresse gemmes ikke (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR – vores legitime interesse i at holde webshoppen sikker).

Hvis vi nogensinde ønsker at bruge statistik- eller reklamecookies, opdaterer vi først denne side og beder om dit samtykke, før en sådan cookie sættes. Du kan til enhver tid slette cookies og webstedsdata i din browsers indstillinger; webshoppen glemmer så blot din kurv og dit sprogvalg.

Dine rettigheder

Du kan bede os om en kopi af dine oplysninger, om at berigtige eller slette dem, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen eller få dem udleveret i et overførbart format. Skriv til info@techspares.eu, så svarer vi inden for en måned. Sletning kan ikke tilsidesætte oplysninger, vi er forpligtet til at opbevare, f.eks. udstedte fakturaer.

Mener du, at vi behandler dine oplysninger ulovligt, kan du klage til den litauiske tilsynsmyndighed (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, vdai.lrv.lt) eller til tilsynsmyndigheden i dit eget land (i Danmark: Datatilsynet).