Integritetspolicy

Denna policy förklarar vilka personuppgifter techspares.eu samlar in, varför, och vilka rättigheter du har. Den bygger på förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen, GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är JESPE, MB, företagskod 307643315, momsregistreringsnummer LT100020004711, Vėjo g. 12-2, Ginduliai, LT-91276 Klaipėda distrikt, Litauen. E-post: info@techspares.eu. Telefon: +370 622 01777.

Vad vi samlar in och varför

• Orderuppgifter – namn, leverans- och faktureringsadress, e-post, telefon, beställda varor. Nödvändiga för att fullgöra köpeavtalet (artikel 6.1 b i GDPR). Med varje order sparar webbutiken också den IP-adress och de webbläsaruppgifter som användes när ordern lades, för att förebygga bedrägerier (artikel 6.1 f i GDPR).
• Faktureringsuppgifter – ovanstående samt företagsnamn och momsregistreringsnummer för företagskunder. Nödvändiga för att uppfylla bokförings- och skattereglerna (artikel 6.1 c i GDPR).
• Korrespondens – det du skriver till oss och våra svar. Nödvändig för att svara dig och dokumentera vad som har avtalats (artikel 6.1 b och f i GDPR).
• Tekniska data – serverloggposter som IP-adress och tidpunkt för förfrågan, som sparas för att driva och skydda webbplatsen (artikel 6.1 f i GDPR).

Vi säljer inte personuppgifter och använder dem inte för profilering eller automatiserade beslut.

Konsumenter och företagskunder

GDPR skyddar fysiska personer. Ett företag som sådant har inga personuppgifter – men det har människorna bakom det, och deras namn, e-postadresser i arbetet och telefonnummer är personuppgifter. Samma regler gäller därför för en inköpare som för en privat köpare, med två praktiska skillnader:

Mottagare

Endast de som behöver uppgifterna för att genomföra din order: vår webbhotellsleverantör, den transportör som levererar ditt paket, den betaltjänstleverantör som hanterar din betalning och vår bokföring. Alla agerar enligt avtal och får endast använda uppgifterna för det ändamålet. Skickas ett paket på din begäran till ett land utanför EU får transportören den adress som behövs för tullhanteringen.

På kassasidan laddas logotyperna för de banker och betalningssätt som vår betaltjänstleverantör NEOPAY erbjuder från dess server (assets.neopay.lt). Då skickar din webbläsare din IP-adress och grundläggande webbläsaruppgifter till NEOPAY (artikel 6.1 b i GDPR – visning av tillgängliga betalningssätt innan avtalet ingås). Annat innehåll från tredje part, t.ex. typsnitt eller en karttjänst, laddas inte.

Lagring

• Order- och faktureringsdata: 10 år, så som litauisk bokföringslagstiftning kräver.
• Korrespondens utan koppling till en order: 2 år.
• Serverloggar: upp till 12 månader.

Cookies och liknande tekniker

Webbplatsen sätter endast egna cookies, som anges nedan. Vi använder inga statistik-, reklam- eller spårningscookies, och inga statistik- eller spårningsverktyg från tredje part körs på webbplatsen.

• pll_language – kommer ihåg vilken språkversion (t.ex. engelska, litauiska, tyska, danska eller svenska) du senast använde. Sätts vid varje besök; upphör efter 1 år.
• wp_woocommerce_session_… – kommer ihåg din varukorg medan du byter mellan sidor. Sätts endast när du lägger en vara i varukorgen; upphör efter 2 dagar.
• woocommerce_items_in_cart och woocommerce_cart_hash – talar om för webbplatsen att din varukorg innehåller varor och om den har ändrats. Sätts endast medan varukorgen innehåller varor; raderas när du stänger webbläsaren.

Webbplatsen sparar också några få tekniska värden i webbläsarens lagring: WordPress kontroll av om din webbläsare kan visa emoji (endast för det aktuella besöket); i varukorgen och kassan en säkerhetstoken och en notering om huruvida du har redigerat kassaformuläret; och väljer du leverans till ett Venipak-paketskåp kan leveranstillägget komma ihåg det valda skåpet. Värdena används endast för att varukorgen och kassan ska fungera, inte för att spåra dig.

Besöksstatistik. För att förstå hur vår webbutik används räknar vi sidvisningar, typen av den webbplats som ett besök kom från (t.ex. en sökmotor eller ett socialt nätverk – endast kategorin, aldrig adressen) och steg som att lägga en produkt i varukorgen eller lägga en order; alla siffror är anonyma dagssummor. Din IP-adress används endast ett ögonblick för att fastställa ditt land utifrån en databas på vår egen server (IP to Country Lite från DB-IP, CC BY 4.0); den sparas inte och lämnas inte vidare till denna statistik, som inte använder cookies och inte sparar något på din enhet (artikel 6.1 f i GDPR – vårt berättigade intresse av anonym mätning av besök).

Säkerhet vid inloggning. För att skydda konton mot gissning av lösenord sparar vi efter ett misslyckat inloggningsförsök eller en begäran om återställning av lösenord en pseudonymiserad form av den IP-adress som det kom från (ett nyckelbaserat hashvärde, inte själva adressen) tillsammans med antalet försök. Den sparas högst 24 timmar efter det senaste försöket och används endast för att tillfälligt blockera upprepade misslyckade försök; det angivna användarnamnet eller den angivna e-postadressen sparas inte (artikel 6.1 f i GDPR – vårt berättigade intresse av att hålla webbutiken säker).

Om vi någon gång vill använda statistik- eller reklamcookies uppdaterar vi först denna sida och ber om ditt samtycke innan en sådan cookie sätts. Du kan när som helst radera cookies och webbplatsdata i webbläsarens inställningar; webbutiken glömmer då helt enkelt din varukorg och ditt språkval.

Dina rättigheter

Du kan be oss om en kopia av dina uppgifter, om att rätta eller radera dem, begränsa eller invända mot behandlingen eller få dem överförda i ett format som kan flyttas. Skriv till info@techspares.eu, så svarar vi inom en månad. Radering kan inte gå före uppgifter som vi är skyldiga att spara, t.ex. utfärdade fakturor.

Anser du att vi behandlar dina uppgifter på ett olagligt sätt kan du klaga hos den litauiska tillsynsmyndigheten (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, vdai.lrv.lt) eller hos tillsynsmyndigheten i ditt eget land (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, www.imy.se).