Frågor om ett artikelnummer, om vad som passar eller om en order? Skriv till oss och skicka med numret från din gamla del – det räcker oftast för att vi ska hitta rätt vara.
Så kontaktar du oss
- E-post: info@techspares.eu
- Telefon: +370 622 01777
- Öppettider: måndag–fredag kl. 9.00–18.00 (litauisk tid – en timme före svensk tid). Meddelanden utanför öppettiderna besvaras nästa arbetsdag.
- Postadress: Vėjo g. 12-2, Ginduliai, LT-91276 Klaipėda distrikt, Litauen
Handlar du som konsument eller som företag?
En konsument är en fysisk person som handlar för ändamål som huvudsakligen faller utanför den egna näringsverksamheten. Alla andra – företag, enskilda firmor, lantbruk och andra organisationer som köper för sin verksamhet – är företagskunder. Skillnaden följer av artikel 2 i direktiv 2011/83/EU, inte av vårt val, och den avgör vilken av de två kolumnerna nedan som gäller för dig. Köper du i ett företags namn eller anger du ett momsregistreringsnummer i kassan, köper du som företagskund.
Konsumenter (privatpersoner)
Berätta gärna:
- Ditt ordernummer, om frågan gäller en befintlig order.
- Artikelnumret från den gamla delen eller en bild på dess typskylt.
- Maskinens fabrikat, modell och årsmodell.
- Din ångerrätt och reklamationsrätt beskrivs på sidan Ångerrätt, retur och återbetalning – 14 dagars ångerrätt, tre års lagstadgad reklamationsrätt.
Företagskunder (B2B)
Berätta gärna:
- Företagsnamn och momsregistreringsnummer – de anges på fakturan.
- Artikelnumret och det antal du behöver.
- Om flera varor ska skickas tillsammans.
- Andra villkor gäller för företagskunder: ingen 14 dagars ångerrätt, 12 månaders reklamationsfrist, retur endast i oskadad originalförpackning – se Ångerrätt, retur och återbetalning.
Avsändning
Vi skickar inom 1–4 arbetsdagar efter betalning. Det exakta avsändningsdatumet ser du i kassan.
Säljare
JESPE, MB, företagskod 307643315, momsregistreringsnummer LT100020004711, Vėjo g. 12-2, Ginduliai, LT-91276 Klaipėda distrikt, Litauen. E-post: info@techspares.eu. Telefon: +370 622 01777.
Vi är ett företag registrerat i Litauen och säljer till kunder i hela Europeiska unionen. Alla juridiska uppgifter finns på sidan Företagsuppgifter.